Марина Дзюба понад 20 років працює у б’юті-сфері, а останніми роками вирішила доповнити звичні послуги новим напрямком — комплексним японським Head Spa. Про те, як виникла ідея, як підприємниця оцінила вільну нішу та залучила фінансування для придбання обладнання, розповіло видання Persha.
Марина має фахову освіту модельєра-перукаря та регулярно підвищує кваліфікацію: відвідує професійні семінари, зокрема присвячені реставрації волосся та догляду за ним. Однак поступово у роботі з клієнтами вона почала помічати іншу потребу — не лише у догляді за волоссям, а й у можливості фізично та емоційно розслабитися.
Від перукарської послуги — до комплексного релаксу
За словами Марини, на рішення вплинули зміни у стані клієнтів. Постійна напруга, війна, інформаційне навантаження та втома формують попит на процедури, які дозволяють хоча б на певний час відволіктися від щоденних проблем.
Саме так у її роботі з’явився японський Head Spa — процедура, яка поєднує догляд за головою з масажними та релаксаційними практиками.
«Зараз люди дуже втомлюються, зокрема жінки. Мені хотілося знайти процедуру, яка б допомагала розслабитися й трохи вивести з цього пригніченого, втомленого стану», — розповідає Марина.
Концепція процедури передбачає комплексний підхід. Обладнання поєднує догляд за головою та обличчям, масаж спини, а також пресотерапію рук і ніг. Загальна тривалість сеансу становить близько півтори години.
Для власників масажних та б’юті-студій цей кейс показовий тим, що нова послуга фактично формується на перетині кількох напрямків: масажу, косметологічного догляду, роботи зі шкірою голови та релаксації. Це дозволяє не просто додати ще одну процедуру до прайсу, а створити окремий комплексний продукт із власним позиціонуванням.
«Півторагодинний сеанс людям дійсно замінює похід до психолога. Це можливість просто вимкнути мозок від турбот», — говорить підприємниця.
Водночас таке формулювання є саме особистою оцінкою Марини та її спостереженням за клієнтами, а не медичним твердженням: Head Spa не є заміною психологічній чи психотерапевтичній допомозі.
Вільна ніша стала бізнес-можливістю
Перед запуском нового напрямку Марина проаналізувала місцевий ринок і з’ясувала, що спеціалізованого обладнання для подібних процедур у Кропивницькому та області, за її оцінкою, не було.
Для підприємниці це стало важливим сигналом: нова послуга могла не конкурувати безпосередньо з великою кількістю аналогічних пропозицій, а сформувати окрему нішу.
Водночас головною перешкодою для запуску стала вартість обладнання. Для придбання масажного крісла з функцією Head Spa були потрібні значні інвестиції, яких у підприємниці не було.
Рішенням став пошук державної фінансової підтримки.
200 тисяч гривень на обладнання
Інформацію про можливість отримати фінансування Марина знайшла на сторінці Кіровоградського обласного центру зайнятості у Facebook. Після цього у січні звернулася до фахівців Кропивницької філії обласного центру зайнятості та почала оформлення участі в урядовій програмі «Власна справа».
У березні підприємниця отримала грант у розмірі 200 тисяч гривень.
Кошти вона спрямувала на придбання спеціалізованого масажного крісла з функцією Head Spa. Обладнання почало працювати у травні.
Для невеликої студії або приватного майстра така модель фінансування може бути одним із способів запустити послугу з високою початковою вартістю обладнання без необхідності повністю фінансувати інвестицію власними коштами.
При цьому грантове фінансування передбачало і створення нового робочого місця. Марина виконала цю умову та працевлаштувала нового співробітника.
Попит сформувався без масштабної реклами
Після запуску Head Spa підприємниця не стала одразу робити ставку на масштабну рекламну кампанію.
За її словами, перші клієнти приходили завдяки рекомендаціям та сарафанному радіо. Для нової послуги це стало своєрідною перевіркою попиту: клієнти, які пройшли процедуру, рекомендували її іншим.
Такий підхід може бути особливо актуальним для локального масажного бізнесу. Послуги, пов’язані з релаксацією та тілесними практиками, часто залежать не лише від ціни чи рекламного охоплення, а й від довіри до спеціаліста та особистих рекомендацій.
Водночас досвід Марини демонструє ще один шлях розвитку студії — пошук вузької спеціалізації, яка відрізняє заклад від конкурентів. Замість розширення прайсу десятками стандартних процедур підприємець може шукати послугу, яка має зрозумілу концепцію, потребує спеціального обладнання та дозволяє створити окремий клієнтський досвід.
Head Spa як приклад диверсифікації послуг
Історія Марини Дзюби показує, як спеціаліст із багаторічним досвідом у б’юті-сфері може знайти новий напрямок не через повну зміну професії, а через розширення власної експертизи.
Для масажних студій подібний підхід може означати пошук послуг на стику кількох категорій: масажу голови, догляду за волоссям і шкірою голови, релаксаційних процедур, SPA та апаратних методик.
Ключовим при цьому залишається не саме обладнання, а бізнес-модель навколо нього: кому продавати процедуру, як пояснювати її цінність клієнту, якою має бути тривалість сеансу, як формувати повторні візити та чи дозволяє новий напрямок завантажити додаткове робоче місце.
Марина радить іншим підприємцям та спеціалістам б’юті-сфери звертати увагу на доступні програми підтримки, якщо для запуску або розвитку бізнесу необхідні інвестиції.
«Я щиро раджу і своїм колегам, і просто молодим спеціалістам, які тільки входять у б’юті-сферу, спробувати цю можливість. Отримати гроші на розвиток власної справи та власної мрії — це реально», — зазначає підприємниця.
Детальні умови урядової програми «Власна справа» доступні на сайті Державної служби зайнятості.
Інна Лагідна, MassageUkraine.com
