Український сервіс ZAPYS розвиває платформу для онлайн-запису до майстрів краси, салонів та інших фахівців індустрії wellness. Сервіс об’єднує пошук спеціалістів, календар записів, портфоліо, відгуки та нагадування в одному цифровому середовищі.
За задумом розробників, ZAPYS має спростити взаємодію між клієнтом і майстром та замінити телефонні дзвінки, листування в месенджерах і ручне ведення записів у нотатках.
Наразі сервіс доступний у форматі вебзастосунку, який можна використовувати як PWA. Нативні застосунки для iOS та Android перебувають у розробці.
Онлайн-запис без дзвінків і листування
Ключова функція ZAPYS — можливість записатися до майстра або в салон онлайн. Користувач може знайти спеціаліста за містом, послугою, ціною та рейтингом, переглянути його профіль і портфоліо та обрати доступний час у календарі.
За інформацією розробників, процес запису займає близько 30 секунд.
Після бронювання клієнт і майстер отримують автоматичне нагадування за 24 години до візиту. У ZAPYS зазначають, що така функція покликана зменшити кількість випадків, коли клієнти не приходять на заплановану процедуру без попередження.
Для масажистів та wellness-фахівців такий формат може бути особливо актуальним, оскільки дозволяє приймати записи цілодобово, незалежно від того, чи має майстер можливість відповідати на повідомлення або телефонні дзвінки.
Календар для майстра і салону
ZAPYS передбачає окремий функціонал для спеціалістів. Майстер може вести робочий календар, додавати послуги, керувати доступними часовими слотами та формувати власне портфоліо.
У календарі передбачені кольорові статуси записів, можливість переміщення слотів та автоматичне блокування зайнятого часу. Це має допомагати уникати накладок у графіку.
Для салонів передбачений окремий режим роботи. Адміністратор може керувати командою майстрів, використовувати спільну галерею та переглядати статистику завантаженості робочих місць.
Таким чином, платформа орієнтована не лише на приватних спеціалістів, а й на салони з кількома майстрами.
Портфоліо та відгуки
Окремий елемент ZAPYS — профіль спеціаліста з фотографіями виконаних робіт. Клієнт може переглянути портфоліо до того, як зробить запис.
У безкоштовній версії майстер може розмістити до восьми фотографій, а салон — до 12. Платний тариф передбачає зняття цих обмежень.
У сервісі також працює система відгуків і рейтингів. Особливістю розробники називають двосторонній формат: клієнт може оцінити майстра, а майстер — клієнта.
Для б’юті- та wellness-індустрії рейтингова система може стати додатковим інструментом формування репутації спеціаліста. Водночас її ефективність залежатиме від кількості активних користувачів та реальних відгуків на платформі.
ZAPYS для масажистів
Функціональність сервісу може використовуватися не лише перукарями, барберами, майстрами манікюру чи косметологами. До потенційної аудиторії ZAPYS належать також масажисти, фізичні терапевти, wellness-фахівці та власники невеликих студій.
Для приватного масажиста платформа може виконувати одразу кілька функцій: онлайн-візитівку, календар, систему запису, портфоліо та канал комунікації з клієнтами.
Замість повідомлення на кшталт «Коли у вас є вільне вікно?» клієнт може самостійно побачити доступні слоти та обрати потрібний час.
Для студії масажу або салону додатковою можливістю є управління кількома спеціалістами в межах одного акаунта.
При цьому ZAPYS не обмежується лише одним видом послуг. Платформа позиціонується як універсальний сервіс для різних напрямів б’юті та wellness-індустрії.
Безкоштовний базовий функціонал
Однією з особливостей бізнес-моделі ZAPYS є безкоштовний базовий тариф.
Користувачі можуть без оплати отримувати доступ до пошуку майстрів та онлайн-запису, календаря і push-нагадувань, відгуків та рейтингу.
Для майстра безкоштовний тариф передбачає до п’яти послуг і до восьми фотографій у портфоліо. Для салону — до трьох майстрів у команді та до 12 фотографій у галереї.
Також сервіс заявляє про відсутність реклами в інтерфейсі та повну локалізацію українською мовою.
Преміум-тарифи розробники пропонують окремо для клієнтів, майстрів і салонів. Вартість починається від $1 на місяць: $1 для клієнта, $1,99 для майстра та $4,99 для салону.
Серед додаткових можливостей преміум-рівня — необмежена кількість фотографій або послуг, розширені можливості керування акаунтами, преміум-позначка у пошуку та відсутність обмеження на кількість майстрів у команді салону.
Безпека та робота з даними
Розробники також заявляють про використання JWT-автентифікації, шифрованого HTTPS-з’єднання, верифікації електронної пошти та можливості повного видалення акаунту в один клік.
Для сервісу, який працює з персональними даними клієнтів і майстрів, питання безпеки та прозорого використання даних є одним із ключових факторів довіри користувачів.
Українська розробка з орієнтацією на Європу
ZAPYS позиціонується як українська розробка з українською мовою інтерфейсу та орієнтацією на користувачів в Україні та Європі.
Наразі основним способом доступу до платформи є вебзастосунок. Нативні версії для iOS та Android перебувають у розробці.
Для індустрії краси, масажу та wellness розвиток подібних сервісів означає поступовий перехід від традиційної моделі запису через телефон або месенджери до цифрового календаря, де клієнт самостійно обирає спеціаліста, послугу та час.
ZAPYS пропонує поєднати ці функції в одному сервісі — від пошуку майстра та перегляду портфоліо до запису, нагадування про візит і відгуку після отримання послуги.
Ознайомитися детальніше з ZAPYS можна за адресою zapys.beauty.
Інна Лагідна, MassageUkraine
