Масажний бізнес у невеликому місті може розвиватися від роботи на виїзді до повноцінного центру з командою фахівців. Приклад Лесі Волошиної зі Знам’янки Кіровоградської області показує, як професійний досвід, постійна клієнтська база та державна грантова підтримка допомагають перетворити індивідуальну практику на бізнес із потенціалом зростання.
Підприємиця отримала 350 тисяч гривень за урядовою програмою «Власна справа». Кошти дала змогу придбати сучасне обладнання для корекції фігури та пресотерапії, дооснастити робочі кабінети й офіційно працевлаштувати двох працівників — масажиста та адміністратора.
На момент отримання гранту Леся Волошина вже облаштувала два кабінети. Наступним завданням стало розширення переліку послуг і збільшення пропускної спроможності бізнесу. Попит на процедури зростав, а підприємиця дедалі частіше стикалася з обмеженнями, пов’язаними з роботою без команди.
«Для мене грант став можливістю інвестувати в розвиток без необхідності брати кредит. Водночас я розумію, що це відповідальність: використовувати кошти за призначенням, створювати робочі місця та сплачувати податки», — зазначає Леся.
Від медичної практики до власної справи
Професійний шлях Лесі Волошиної розпочався з медичної освіти. У 2016 році вона закінчила Кременчуцький медичний коледж, після чого працювала в реанімації, а згодом — в обласній бальнеологічній лікарні у Знам’янці. Саме там сформувався її інтерес до масажу як професійного напряму.
Власний бізнес спочатку не був очевидною кар’єрною перспективою. Вирішальним фактором стали сімейні обставини. Після народження першої дитини у 2020 році поєднувати материнство з роботою за фіксованим графіком було складно. Потрібен був формат зайнятості, який дозволяв би самостійно планувати час і водночас забезпечувати родину.
Разом із чоловіком Леся почала шукати клієнтів у навколишніх селах. Подружжя розклеювало оголошення, а масажні процедури підприємиця проводила вдома у клієнтів або в приміщеннях, які надавали сільські ради.
Такий формат роботи тривав близько півтора року. Він вимагав значних фізичних зусиль і ретельної організації, але водночас дав змогу сформувати першу базу постійних клієнтів.
Постійні клієнти як основа для масштабування
У 2021 році Леся Волошина вирішила відкрити масажний кабінет @massagee_zmk у Знам’янці. Перехід від виїзної роботи до орендованого приміщення означав новий рівень відповідальності: необхідно було покривати постійні витрати, залучати клієнтів і планувати завантаження.
«Я ніколи не уявляла, що стану підприємицею, матиму власні кабінети та команду. У 2021 році, коли ми вирішили відкрити перший масажний кабінет у Знам’янці, було страшно навіть підписати договір оренди: чи вистачить коштів, чи прийдуть люди?» — розповідає Леся Волошина.
Згодом клієнтська база зростала, а робота продовжувалася навіть після початку повномасштабної війни. У 2024 році, після народження другого сина, підприємиця повернулася до роботи вже за місяць. За її словами, клієнти чекали на відновлення прийому.
Саме на цьому етапі постало питання масштабування. Коли підприємець одночасно виконує процедури, спілкується з клієнтами та займається організаційними питаннями, його особистий час стає обмеженням для подальшого зростання. Розширення команди та придбання обладнання дали змогу Лесі перейти до іншої моделі роботи.
Як грантова програма допомогла розширити послуги
Можливість отримати фінансування за програмою «Власна справа» спочатку викликала у підприємиці побоювання. Серед основних питань були вимоги до звітності, цільового використання коштів і відповідальність роботодавця за найманих працівників.
Розібратися з умовами допомогли фахівці Знам’янського управління Кропивницької філії Кіровоградського обласного центру зайнятості. Після консультацій Леся подала заяву через портал «Дія» та отримала грант у розмірі 350 тисяч гривень.
Фінансування спрямували на придбання обладнання для корекції фігури та пресотерапії. Це дало змогу розширити перелік процедур і залучити до роботи двох працівників — масажиста та адміністратора.
Для невеликого сервісного бізнесу такий крок має практичне значення. Нове обладнання створює можливості для розвитку послуг, а делегування частини роботи допомагає власниці зосередитися на управлінні, якості обслуговування та подальшому розвитку центру.
Що ця історія показує масажному бізнесу
Досвід Лесі Волошиної демонструє кілька важливих аспектів розвитку приватної практики.
По-перше, постійна клієнтська база може стати основою для переходу від індивідуальної роботи до власного кабінету або центру. По-друге, розширення переліку послуг потребує не лише професійної підготовки, а й інвестицій у відповідне обладнання. По-третє, зі збільшенням попиту виникає потреба в делегуванні та формуванні команди.
Водночас грантове фінансування не скасовує підприємницьких ризиків. Розвиток бізнесу передбачає виконання умов програми, дотримання вимог до використання коштів, належне оформлення працівників і сплату податків.
Для Лесі Волошиної грант став інструментом переходу до наступного етапу розвитку. Її історія показує, що навіть у невеликому місті масажна практика може поступово перерости в окремий бізнес із кількома кабінетами, ширшим спектром послуг і командою фахівців.
Інна Лагідна, MassageUkraine
